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5700-7200元/月

五险 年底双薪 餐补 房补 住房公积金 节日福利 带薪年假 年终奖 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 大数据产业园
工作年限 1年
已投简历 38人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 10人
学历要求 中专/技校
浏览次数 3493人次
职位描述

岗位描述
1、通过电话外呼方式受理商家投诉问题,包括入驻开户,选品挂车,结算退保等问题进行处理回复,保证用户满意度
2、挖掘用户进线原因及需求,化解用户投诉,避免用户重复投诉
3、能及时发现并分析问题处理中存在的问题,及时反馈给各团队及培训组,给予及时更正
4、了解用户的信息和最新需求,及时跟进回访;反馈;及记录必要信息
任职资格:
1、大专及以上学历,18~30岁
2、有客诉处理经验半年或以上
3、具备良好的沟通表达能力,能够有效的倾听问题,并通过语言沟通找出用户需求,学习能力强,且有一定的抗压能力,能接受不定期加班:
4、电脑操作熟练,打字40字/分钟以上;普通话标准
5、能适应工作压力,接受轮班安排,接受一定程度加班

薪资
1、培训期:约 17天,培训补贴145元/天;
2、基本薪资2700-4200+300住宿补贴+200餐补+绩效,综合薪资5700-7200
工作时间:
10:00-22:00,8小时排班制,月休6-8天,根据业务需求轮休;
福利补贴:
1、福利补贴:住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动;
2、培训及晋升:提供免费学历提升,完善的晋升体系,提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会;
3、办公环境:互联网产业园区食宿,生活便利、办公环境舒适;
4、住宿环境:4-6人间,空调、冰箱、洗衣机、电视齐全,距离职场步行仅3分钟
5、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资;

工作地址

和顺大道与红河中路交叉口东南180米


茶竹人才网安全提醒

1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >

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