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直招:万声工单客服+五险一金+提供住宿
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5700-7800元/月

五险 加班补助 餐补 房补 住房公积金 节日福利 带薪年假 年终奖 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 新城区
工作年限 1年
已投简历 105人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 10人
学历要求 大专
浏览次数 4282人次
职位描述

恳请直接打电话或者加微信,茶竹在线回复很慢
一、工作内容
通过语音处理消费者的售后纠纷问题,包含高价单和高价值类型的售后问题,遵循电商售后规则并坚定维护消费者权益,为消费者提供有保障的售后服务方案和优质的平台购物体验。

二、福利待遇
1、工作时间:9:00-18:00或者12:00-21:00两个班次排班轮休,白班为主,夜班有额外30元补贴,月休6-8天(按照22天工时排班,如有加班按国家标准1.5倍计算),按国家规定享受带薪年假
2、薪资待遇:综合5700-7800,每年还有额外年终奖
3、入职30天内为员工购买五险一金,合法合规
4、公司提供成体系的带薪培训,以及完善的职能岗、管理岗晋升培训机制
5、公司提供2人间住宿,独立卫浴(配备空调、WIFI、洗衣机、热水器、饮水机、冰箱、电视)
6、每月举行各类活动:茶话会、生日会、美食节、电竞赛、周年庆、游园会及传统节日福利,享受活力积极多元的企业文化工作氛围
7、岗位晋升:提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道,晋升机制完全公开透明,入职3个月后即可参与内部竞聘,为每位员工提供广阔的职业发展平台

三、任职要求
1、大专及以上学历,22-35周岁,有相关经验优秀者可放宽学历;
2、至少具备语音及二线工作经验(投诉、纠纷、维权),若具备电商工作经验优先录取;
3、良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识,能够基本理解所问的问题并作出回答;
4、打字速度40字/分钟。

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工作地址

红河中路与兴龙湖东路交叉口东南侧


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