高风险-假货专线
业务模式:外呼,离线工单业务
工作内容:通过外呼的形式处理普通消费者的假货退款退货赔偿问题,根据凭证判断是否为假货,主动外呼和会员沟通解决方案,并协调商家、会员、快递等;
岗位要求:
1.大专及以上学历,年龄18-35岁,优秀者(如有一年及以上客服经验且面试过程表现优秀)可适当放宽学历至中专/高中;
2.具有良好的沟通协调能力,懂计算机操作技能,可接受轮班工作制;
3.良好的服务态度、沟通表达能力,有一定的抗压能力,学习能力,思维敏捷,逻辑清晰;
上班时间:
排班轮休:9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00
天地班:9:00-13:00&17:00-21:00。
视业务情况6休1 、大小休、5休2;
薪资待遇:
底薪2350+绩效+班次补助+年终奖
1.入职购买五险一金
2.带薪培训:基本工资+保底绩效
3.带薪年假,节假日上班3倍工资,加班1.5倍工资
4.晚班补贴
5.节假日团建活动/下午茶/双人宿舍等。
1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >