公司人力资源部直招，有意向可以直接打电话或加微信联系（同号）
一、工作内容：
1.处理升级投诉，回复消费者问题的结果并安抚消费者情绪； 深挖消费者诉求，解决消费者问题，提升消费者满意度；
二、任职要求：
1）大专及以上学历，20-35周岁，有客诉经验优秀者可放宽至中专或高中学历；
2）普通话标准，有电商一线和二线客服相关工作经验；
3）良好的表达能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答；
4）打字速度（40）字/分钟。
三、上班时间：
10：00~19：00，8小时工作制，轮休8天
四、薪资结构：
基础薪资3800-5600+绩效+300住宿补贴+200餐补，面试定薪，绩效有保底，试用期前两月至少能拿5800左右，综合薪资5000-10000，有的月入上万，保证真实；
五、福利待遇
1、年终奖、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；
2、带薪年假，带薪婚产假、哺乳假等；
3、提供住宿：提供公寓住宿及餐厅就餐，宿舍配套（冰箱/电
视/洗衣机/空调/ 微波炉/热水器），步行五分钟上班
4、带薪培训，住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；
5、培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；
提供管理和专业等多维度晋升通道，竞争机制完全公开透明，入职2-3个月即可参与内部竞聘
永川分公司目前员工规模900人，五层办公区域可容纳近1000人，符合要求的欢迎投递！

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