岗位职责：
对美团酒店商家入驻平台和房型调整等提供审核和标准答疑服务。
1、400热线客服:接听记录酒店商家问题，创建工单，并跟进工单处理进度
2、房改审核专员:审核商家符合选商选房标准、信息质量标准以及初步配合运营动作，保障运营期内商家和平台权益
3、房改答疑:正对销售、供应商，通过工单，对房改销售、供应商发起的咨询问题进行响应及问题协调解决，完成问题处理后关单

要求：
1、大专及以上学历；
2、具备电话销售、电话客服经验共应商管理、有，懂一定的软硬件背景、有酒店服务等经验优先；
3、普通话标准，能够和商家流畅沟通且能快速理解商家诉求；
4、办公软件:熟练电脑办公软件；
八个小时上班时间。月休7-8天

工作地址

重庆市市辖区永川区和顺大道801附近

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