隶属于某省金融发展集团。集团坚定执行“普惠金融”要求,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。
工作时间:10:00-19:00 或者9:00-18:00。排班制,轮休,月休八天
岗位薪资:转岗前,无责底薪4.3K
岗位职责:
1、 负责跟踪客户贷后的全生命周期服务(贷后问题解答、投诉受理、逾期提醒);
2、 负责客户面临问题和困难点的详实记录;
3、 作为公司与客户沟通的唯一窗口,陈恳沟通,热情回应,以帮助客户解决问题为己任;
4、 工作中发现作业流程和公司管理的不足点,提出意见;
5、 作为桥梁,制定个性化问题解决方案。
任职要求:
1、 大专以上学历;
2、 具备强烈共情心;
3、 35岁以下;
4、 电脑操作熟练;
5、 有金融售后经验优先
6、 有过销售经验的有限,
公司擅长且乐于挖掘每个人不同的潜力,为此,我们为您准备了立体式的晋升线路。
X晋升:调解mentor-调解组长-调解主管-调解经理
T晋升:质量控制运营专员、培训师、数据运营专员、流程策略运营专家
Z晋升:每半年开展一次述职,述职成功,直接加个人等级。
1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >