岗位职责:
1、 负责接听电话,受理有关国际机票订单业务(技能上岗后续逐一安排培训)
2、 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统应用的培训
3、 具备处理、跟进、沟通疑难问题服务的意识和能力,有效的提高满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
4、 不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职要求:
1.中专以上学历,普通话标准,谈吐清晰,计算机打字熟练;有客服经验者优先;
2.具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应倒班休息制(公司提供免费夜班宿舍);
3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力
4.热爱互联网行业,旅游行业;
5.灵活性强,善于沟通,抗压能力强。
排班:做二休二
班次:晚20:00-早08:00
1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >