1、按照上级安排认真做好客房服务工作
2、退房和查房服务；
3、并对客用易耗品的使用情况做详细登记，备货；
4、添补客用品，检查客房卫生、设施报损报修；
5、贵宾房送鲜花、晚安卡、夜床服务；
6、送水果鲜花，打理客房环境及楼层环境
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