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前厅接待收银
前厅接待收银 发布时间:2019-10-18 08:00:03 已有5487人查看
面议
年终奖

工作性质 全职
工作区域 新城区
工作年限 不限
已投简历 81人
职位类别 餐饮休闲 - 酒店管理
招聘人数 6人
学历要求 高中
浏览次数 5487人
职位描述

1、熟悉前厅管理管理各项知识和接待礼仪,在各项前厅业务工作中积极配合上级领导的工作,及时协调和解决前厅部出现的问题。保证前厅部各项工作的正常进行
2、全面掌握前厅部及其所属业务的工作程序及环节内容。与酒店其它部门积极协调配合,协调前厅部下属各部门间的业务关系,督导员工工作。
3、负责总台的全部日常管理工作,掌握各项服务工作情况,并亲自检查操作,保证工作的顺利进行。
4、负责检查前台区域的清洁卫生,各项设施设备的完好,维护大厅秩序。检查员工的着装,仪容仪表,服务质量及工作的进程,对员工进行培训监督员工按照规章制度办事。
5、检查工作,必备物品及设备使用情况,及时补充和申报维修。
6、回答宾客的询问,了解客情,提供必要的协助与服务,及时协调各岗位的工作配合。
7、检查各岗位的交班及卫生环境,发现问题及时纠正

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