岗位职责：
1、负责国内酒店在线二线小组的整体管理运营工作，包含组内业务辅导、现场管理、人员管理和指标管理
2、日常做好核心数据监控、分析、改善和目标达成推进
3、负责小组团队的激励制度、激发团队追求客户体验的同时提升小组效能
4、负责部门业务流程梳理和优化，推动服务体验改善
5、负责团队文化建设、人才梯队的搭建，管理人才的储备和培养

任职要求：
1、2年以上的客服行业经验，大专及以上学历，特别优秀者可放宽学历。
2、具有较强责任心、抗压能力和团队协作精神
3、拥有较好的数据驱动的决策能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力
4、具有较好的数据分析、流程优化、指标改善和专项推动的能力
管理幅度约：12-20人

【上班时间】
班次说明：倒班制：最早上班时间7:00，最晚下班时间02:00。
培训周期：18个工作日，由总部专业培训师授课。

【福利待遇】
1、入职即缴纳五险一金；
2、带薪培训；包公寓住宿+平价食堂。
3、税前薪酬5.2K~6K+13薪
（底薪+补贴+绩效+年终奖）

茶竹人才网安全提醒

1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报！ 我要举报 >