从事客房清洁和服务方面的日常事务，提供给客人高水准服务；按程序清扫客房，确保符合标准；按标准补充各种客用品和巾类。
职责描述：
1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守酒店的各项规章制度。
2、协助客人入住，客人有需求时为客人简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
4、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
5、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给直接领导。

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