1.负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉和解释和处理工作。
2.负责按公司规定核定住房维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务，并按维修回访要求对住房进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务。
3.负责小区公共区域所有设施的管理、维修和维护工作。
4.负责向提交管辖范围内设备设施的更新改造建议和大、中修计划，提交方案并组织、监督实施项目整改全过程。
5.负责每周一次对小区内所管辖的设备设施进行检查。遇特殊天气需加强次数，并负责各种抢险工作。
6.按公司规章制度对公共区域设备设施进行管理，按规定制度上墙，记录齐全。
7.负责维修部员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进维修人员业务素质的不断提高。
8.积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本。
9.积极配合其他部门工作。

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