1. 协助主管执行工作计划，贯彻落实各项工作，达成部门工作目标。
2.做好上传下达，认真落实，完成主管交给的各项任务。
3.开发客服人员培训课程，建立企业培训资料库，编写试题库，知识库，组织客服人员考试。
4.调研客服团队培训需求，制定、调整、执行客服团队培训内容。
5.组长新员工入职培训。
6.定期进行客服人员在线培训，提高培训等，并撰写培训报告，反馈、评估培训效果。
任职资格：
1、大专以上学历，1年以上客服经验，；
2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力；3、熟练掌握OFFICE等办公软件
福利待遇：
1、薪资：4500-6000
2、工作时间：朝九晚六，月休6天
3、正式员工享受五险
4、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费WIFI；
工作地点： 
永川区服务外包园C区3栋4楼

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