岗位说明：
1. 负责处理指定项目客户提出问题，并做好问题记录以便后续跟踪；
2. 负责反馈客户提出系统BUG、异常及时提交给相关产品研发团队处理，协助产品\研发模拟系统\异常问题数据，便于分析，并做好JIAR单登记；
3. 负责收集客户需求登记JIRA单提交给各产品人员分析处理，需协助分析；
4. 负责异常问题UAT测试以及验证，并提交JIRA验证情况；
5. 负责配合运营部\商务确认项目服务周期（项目到期等）以及项目数据（票据和问题量）等；
6. 协助实施处理验收前项目问题处理。
任职要求：
1、具备良好的语言、文字表达能力和沟通协调能力；
2、具备良好的外部联络工作能力
3、具有基础的办公软件操作能力
4、顺应公司的业务发展需求，接受出差或者外派。

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