岗位职责：
1、负责接听金科物业集成项目业主来电咨询，报事，投诉等（纯接听，无销售性质）；
2、提高用户满意度，有强烈的责任心及服务意识。
岗位要求：
1、普通话标准，音色佳，理解能力强；会基本电脑操作；
2、具有良好的职业素养，组织纪律性强，有良好的服务态度；
3、打字速度不低于45字/分钟；有客服经验，；
4、男女不限，年龄20-30周岁，中专/大专以上学历，有良好的听写能力。
福利待遇：
1、培训期：7天，发放培训期补贴，测评通过后上岗。
2、薪资结构：底薪+满勤+住房补贴+餐补+绩效+晚班补贴
3、工作时间：7小时工作制（夜班除外，班次：22:00-次日08:00，一个月3-4天），月休6天；
4、购买六险一金。
5、提供住宿，宿舍提供免费WIFI。
6、完善的晋升机制，所有运营管理岗位均为内部竞聘产生。

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