岗位职责：
1、负责客户在微信渠道反馈的订单问题，能对客户进行有效安抚， 并提供解决方案，协助解决客户问题。
2、负责与供应商的交互（包括企业微信、工单等形式），有效解决供应商端的问题，保证信息及时互通
3、负责临时突发问题的快速应对处理，按处理预案进行外呼，保障用户出行
4、通过良好服务态度，维护与客户之间的关系，树立品牌形象

任职要求：
1.中专以上学历，普通话标准，谈吐清晰，计算机打字熟练；有客服经验者优先；
2.具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力
3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力
4.热爱互联网行业，旅游行业；
5.灵活性强，善于沟通，抗压能力强。
6.年龄20-35岁
【上班时间】
班次说明：(9:00-18:00;，做五休二、8小时上班时间。朝九晚六。
培训周期：10个工作日，由总部专业培训师授课。

【福利待遇】
1、入职即缴纳五险一金；实习生入职购买意外险；
2、带薪培训；
3、薪酬3500-4500元；（底薪+餐补+全勤+补贴+绩效）
4、上班时间：做五休二、8小时.
5、公司提供住宿：有洗衣机、冰箱、空调，拎包入住，.实习生免费入住。
6、带薪年假，节日福利，团建活动，发展空间等

茶竹人才网安全提醒

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