1、受理及主动电话联系客户,及时发现客户问题并给予正确和满意的回复。2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训。3、具备处理问题、安排进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,提高客户满意度。
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