岗位职责:
1. 参加餐厅例会,安排当日工作重点,及时传达上级指示;
2. 实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责;
3. 根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务;
4. 处理宾客的问题和意见,并及时向经理汇报;
5. 定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
岗位要求:
1. 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题;
2. 掌握餐厅服务流程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法;
3. 工作主动、热情、认真,责任心较强;
4.形象气质佳,有国际酒店品牌工作经验者优先。
飞龙路2号
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