岗位职责：
负责接听知名快递客户来电下单、快件查询、业务咨询等（纯接听，无销售性质）
例如：客户需要寄个快件怎么办？解答：将用户的地址，物品信息记录并安排业务员上门即可 
任职资格：
1、男女不限，年龄18周岁-35周岁，中专/大专以上学历，接受实习生；
2、普通话标准，音色佳，理解能力强；
3、打字速度不低于20字/分钟；
4、会基本电脑操作；
福利待遇：
1、纯接听（无任何销售性质，掌握主动权）
2、纯下单、查单（内容单纯简单）
3、入职购买商险，转正后购买五险
4、月休6天
5、提供住宿，免费WIFI，空调、热水器、桌子、衣柜等，
7、8小时排班制，最早班次8点开始，最晚班次21:00结束； 
8、底薪2000+全勤100+餐补100元+住宿补贴200+绩效  综合薪资4000-6000
晋升通道：
A、管理路线晋升：客服专员→组长→业务主管
B、专业路线晋升：客服专员→培训/质检→质培主管
C、向集团职能岗位转岗晋升

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