1.2.1 贯彻执行公司制订的各项管理规章制度;
1.2.2 负责本部门的管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划的实施;
1.2.3 以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作;
1.2.4 热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录;
1.2.5 对本部门员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
1.2.6 协调本部门与其他部门的关系,合理调配人力和物力资源;
1.2.7 负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作,不断促进物业管理与服务水平的提高;
1.2.8 负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实;
1.2.9 及时掌握物业费收取情况,督促下属及时有效的完成物业费收取;
1.2.10领导交办的其他工作。
重庆市长寿区凤城华府
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