岗位职责:
1. 负责处理消费者在平台购物时产生的各类问题,确保客户满意度。
2. 通过电话外呼,专业处理售后钱款争议纠纷,维护平台交易秩序。
任职要求:
1. 学历大专及以上学历,22-35周岁
2. 普通话标准流利,做过热线客服
3. 具备出色的表达能力、抗压能力与服务意识,拥有良好的倾听意识,对客服岗位有清晰认知。
工作时间:
9:00-18:00、12:00-21:00 ,8小时轮班制,月休6-8天。19:00以后的班次,补贴15元/小时。
薪资福利:
1. 提供无责底薪+绩效+300住宿补贴+200餐补+夜班补贴,法定节假日三倍薪资,综合薪资5-7.5k。
2. 享有12个工作日的带薪培训期,约150/天。
3. 入职即购买五险一金,享受住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利(中秋、春节)、带薪年假、产假、陪产假、病假、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动。
4. 拥有完善的晋升体系,提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会。
1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >