工作职责：
1、通过热线或在线负责解答用户或司机来电咨询APP使用中遇到疑难及投诉问题
2、通过客户进线反馈相关的意见或者建议，如实记录反馈，协助提升品牌满意度
4、保证服务质量，满足指标考核要求，在线处理客户咨询、投诉
5、参加项目班会和各项专题培训会等
6、完成领导安排的其他临时工作
S108省道
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