高风险-假货专线
业务模式：外呼，离线工单业务
工作内容：通过外呼的形式处理普通消费者的假货退款退货赔偿问题，根据凭证判断是否为假货，主动外呼和会员沟通解决方案，并协调商家、会员、快递等；

岗位要求：
1.大专及以上学历，年龄18-35岁，优秀者（如有一年及以上客服经验且面试过程表现优秀）可适当放宽学历至中专/高中；
2.具有良好的沟通协调能力，懂计算机操作技能，可接受轮班工作制；
3.良好的服务态度、沟通表达能力，有一定的抗压能力，学习能力，思维敏捷，逻辑清晰；

上班时间：
排班轮休：9:00-18:00、10：00-19：00、11：00-20：00、12：00-21：00
天地班：9:00-13:00&17:00-21:00。
视业务情况6休1 、大小休、5休2；

薪资待遇：
底薪2350+绩效+班次补助+年终奖
1.入职购买五险一金
2.带薪培训：基本工资+保底绩效
3.带薪年假，节假日上班3倍工资，加班1.5倍工资
4.晚班补贴
5.节假日团建活动/下午茶/双人宿舍等。

工作地址

重庆市市辖区永川区和顺大道801号软件园C区2号楼1-2层

茶竹人才网安全提醒

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