1、需要熟练操作新媒体自媒体平台之一就可以(例如小红书或者抖音或者快手等自媒体平台规则)线上线下客服。2、协助各部门工作,衔接部门之间的工作。3、协助客服部日常事务管理。4、处理新媒体平台上的用户咨询
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