主要岗位职责
一、外卖平台运营（美团/饿了么）
负责外卖店铺日常优化，包含菜单调整、活动配置、竞价推广、流量卡位；每日监控单量、营业额、转化率、配送及差评数据，分析用户消费习惯，持续优化菜单与运营策略，提升订单转化。
二、团购平台运营（抖音/美团点评）
负责团购店铺装修、套餐搭建、定价优化、活动提报及评价维护；每日跟踪核销、评分、转化数据，及时处理差评与用户咨询，主动申请平台资源位，提升店铺流量与核销业绩。
三、私域与小程序运营
负责小程序商品上下架、价格库存维护、页面优化；负责企业微信社群日常维护、互动活跃、问题答疑；落地会员日、秒杀、拼团、发券等私域活动；执行会员积分、等级、权益体系运营，每日输出小程序销售数据，常态化策划社群活动提升活跃度。
四、新媒体内容与直播运营
负责抖音、视频号、小红书短视频策划、拍摄、剪辑与发布；维护账号日常更新、图文排版、话题优化及粉丝互动；落地直播脚本撰写、产品筹备、场控执行、现场带货；执行平台投流计划，监控投放数据并优化；对接本地达人、美食博主，搭建达人资源库，跟进探店及合作复盘，每日整理全平台内容及直播数据。
五、线上活动执行与复盘
负责全平台线上活动搭建与配置，确保活动准时上线；完成活动短视频、直播、社群、私信多渠道预热引流；活动期间实时监控数据、排查异常、回复用户咨询、引导下单；活动结束后1日内整理完整数据报表，配合团队完成活动复盘与策略优化。
六、新品全周期跟踪运营
协助新品上市筹备、定价调研与落地准备；建立新品销售台账，跟踪各平台、各门店新品销售情况；每周输出新品销售周报，分析畅销、滞销原因；根据销量与库存提报补货及调货建议；新品上市满一月输出专项分析报告，为推广策略调整提供数据支撑。
七、其他工作
服从公司统一调度，完成上级交办的临时工作；配合公司经营决策、内审及合规检查；严守公司商业机密，积极参与培训学习，持续提升运营专业能力。
任职要求
1. 大专及以上学历，1-3年线上运营相关经验，熟悉餐饮/烘焙行业外卖、团购、私域、新媒体直播全渠道运营优先。
2. 熟练操作美团、饿了么、抖音生活服务、小程序等主流运营平台，具备活动搭建、内容剪辑、直播执行、社群运营实操能力。
3. 具备基础数据分析能力，可日常监控渠道数据、复盘活动效果、优化运营策略。
4. 熟悉短视频拍摄剪辑、图文排版、投流基础操作，有达人对接、直播场控经验优先。
5. 工作细致负责、执行力强，擅长多任务并行，具备良好的沟通能力与团队协作意识。
6. 学习能力强，抗压性佳，认同公司管理制度，严守工作保密规范。

工作地址

重庆市市辖区永川区昌州大道中段579号(植物园旁)

茶竹人才网安全提醒

1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报！ 我要举报 >