工作内容
1、协助院长全面负责院区日常运营管理，统筹护理部、综合行政、后勤，社工部，落实年度工作计划，保障机构规范化稳定运营 。
2、负责服务质量管控，督导老人照护、膳食、社工活动、环境卫生等服务落地；开展院内巡查，问题整改，提升老人及家属满意度。
3、做好人员稳定与梯队建设 。
4、合规与迎检：熟悉民政、市场监管、消防等养老行业政策，负责各类台账整理、各级部门检查接待、问题整改闭环，处理院内突发事件、家属沟通纠纷调解。
5、对外对接：对接民政、街道、燃气、医保等相关单位；做好来访接待、旅居康养宣传、参观接待，协助提升机构入住率与品牌口碑。
任职要求  
1. 具备相关行业经验，熟悉养老机构运营流程，持有养老护理、人力资源或管理类相关证书者优先。  
2. 具备良好的沟通协调能力与组织管理能力，能独立处理复杂事务，具备较强的责任心和抗压能力

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