岗位职责
1.护理管理：制定照护计划，例行教学查房，搭建护理体系，完善护理制度，规范护理标准，服务质量评定，掌握行业动态；
2.公关应对：正确处理突发意外，跟进调解投诉纠纷、指导开展临终关怀、收集客户建议反馈等；
3.团队建设：稳定护理队伍，储备护理人员，定期实操培训。

任职要求
1.大专及以上医学相关学历，或者医疗养老相关岗位5年以上管理经验，热爱并致力于养老行业；
2.掌握老年疾病医疗、生活护理的专业理论及实务知识，具备护理标准化体系、规范化团队的搭建及优化能力；
3.拥有较强的沟通协调能力、团队合作精神、危机处理意识；
4.待人友善，感情细腻，亲和力佳，富有同理心。

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