工作内容：通过外呼的形式处理一线小二升级的问题，包括但不限于人身安全，财产安全，舆情，投诉等业务场景，以及处理消费者的假货退货赔偿问题，根据凭证判断是否为假货，主动外呼和会员沟通解决方案，并协调商家、会员、快递等
【福利待遇】
1、工作时间：9：00-22：00八小时排班轮休，月休8天，按国家规定享受年假；
2、薪资待遇：综合5-9k，个别可拿1w-2w，绩效上不封顶，年终奖
3、公司提供带薪培训，完善的新人、业务、管理晋升培训机制；
4、公司提供四人间住宿（独立卫生间，配备WIFI、电视、冰箱、空调、洗衣机、饮水机、热水器等）；
5、定期茶话会、生日会、女神节、美食节、篮球赛、电竞赛、周年庆、阿里日、节假日及传统节日福利，享受活力积极多元的企业文化工作氛围；
7、岗位晋升：提供管理和专业等多维度晋升通道(质检，培训，一线--二线--TL--OM--PM），晋升机制完全公开透明，入职6个月即可参与内部竞聘，职业发展可转为阿里自有员工。

【任职要求】
1、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力；
2、有耐心，认真负责，具备良好的服务意识，愿意长期稳定发展者优先。

茶竹人才网安全提醒

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