
1.负责酒店客房及楼层公共区域的清洁整理工作,严格按照酒店卫生标准,完成客房床铺整理、地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等日常保洁工作,保证客房干净、整洁、舒适。
2.负责客房物资补给与摆放,及时补充客房内洗漱用品、纸巾、饮用水、备品摆件等物资,规范摆放各类物品,确保客房配套设施齐全、摆放统一标准。
3.检查客房设施设备状态,每日清扫客房时,仔细检查门窗、灯具、空调、水电、卫浴、家具等设施是否完好,发现损坏、故障、漏水、漏电等问题及时上报登记,对接维修部门处理。
4.做好宾客遗留物品、遗失物品的清点、登记、上交工作,妥善保管客房各类物品,杜绝物品丢失、损坏,严格遵守酒店物资管理制度。
5.配合前台及各部门工作,根据入住、退房节奏高效完成客房清扫、查房工作,保证客房及时周转,满足宾客入住需求;响应宾客合理服务需求,热情礼貌服务住店客人。
6.维护楼层公共区域卫生与秩序,清理楼道垃圾、杂物,保持走廊、电梯口、公共卫生间等区域干净整洁,遵守酒店消防安全、卫生安全管理制度。
7.完成上级领导安排的其他客房相关工作任务。
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