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一、岗位职责
 通过电话外呼处理风险类、舆情类问题的升级投诉，通过语音回复消费者问题的处置结果并安抚消费者情绪。

 二、薪资待遇
底薪+住宿补贴+餐补+绩效工资，综合5-9k，平均6k
工作时间：10:00~19:00，月休6-8天，轮休;
福利：入职买五险一金，各种节假日福利，节假日三倍薪资，年终奖，带薪年假等。

三、任职要求
 1、大专及以上学历，性别不限；
 2、普通话标准，熟悉电脑操作；
 3、有一年以上的电商客诉处理经验；
 4、具备良好的沟通表达能力，能够有效地倾听问题，并通过沟通找出用户需求。

工作地址

重庆市市辖区永川区和顺大道与红河中路交叉口东南180米

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