岗位职责  
1. 负责统计分析公司故障处理情况，确保一二级告警及时响应与处理。  
2. 对故障工单进行深入分析，梳理超时原因，推动问题闭环解决。  
3. 监测并分析业务投诉情况，跟踪投诉处理进度，提升客户满意度。  
4. 统计并通报业务接维验收数据，确保流程规范、信息准确。  
5. 协助完成业务结算相关工作，确保数据准确性和合规性。  
6. 处理日常事务管理工作，保障团队高效运作。  

任职要求  
1. 熟练使用Excel，具备较强的数据逻辑分析能力。   
2. 具备较强沟通协调能力，能适应加班需求，责任心强。  

我们提供完善的五险保障及清晰的晋升通道，欢迎有志于在通信运维领域发展的优秀人才加入！
为提升沟通效率 有意向者可直接电话联系！

工作地址

重庆市市辖区永川区兴龙湖二支路1号龙湾星座6幢

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