
岗位职责
1. 负责顾客接待、点餐及上菜服务,确保用餐体验顺畅。
2. 保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌及公共区域,维护良好卫生标准。
3. 协助厨房准备食材及餐具,配合团队完成日常运营工作。
4. 主动与顾客沟通,解答疑问并处理简单投诉,提升客户满意度。
5. 配合领班或主管安排的其他服务相关任务。
6. 熟悉店内菜单及促销活动,为顾客提供专业建议。
任职要求
1. 具备良好的服务意识和沟通能力,有餐饮行业经验者优先。
2. 持有健康证,确保符合食品安全及卫生规范要求。
3. 工作态度积极,责任心强,能适应快节奏的工作环境。
4. 具备基本的普通话表达能力,能与顾客有效交流。
5. 有团队合作精神,能够服从安排并配合同事完成任务。
6. 熟悉基础服务流程,具备一定的应变能力和抗压能力。
华茂A馆一楼
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