1、负责4S店日常售前、售后工作的回访，客户关系的管理及客户关怀维系类的活动。
2、内整理客户资料清单，做客户满意度跟踪调研。
3、确认并更新已变更的档案资料，更新客户的信息数据。
4、对售前、售后的客户满意度定期进行汇总和分析，并形成顾客满意度结果报告。
5、将满意度调查结果反馈给相关业务部门，并监督相关部门持续改善。
6、及时受理及响应客户的各类投诉或抱怨，并对业务部门的问题处理结果进行的最终的闭环确认；
7、有汽车4S店客服工作经验者优先考虑；
8、完成领导交办的其他工作。
昌州大道中段629号(广汽传祺4S店旁)
茶竹人才网安全提醒
1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报！ 我要举报 >
收藏
举报
