接待工作的岗位职责是:1、热情主动地迎接客人;2、解答客人提出的问题;3、协助服务员工作;4、接受宾客的预订;5、为客人开门或按电梯;6、参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量;7、完成上级交办的其他任务。接待人员的招聘条件是:1、身体健康,并持有健康证;2、年满18周岁;3、有良好的沟通能力和紧急事务处理能力;4、普通话流利、标准;5、熟悉服务工作流程和接待礼仪知识;6、五官端正。
星光大道21号
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