工作职责：
1、通过电商后台接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单，及时准确修改备注等工作。
2、熟悉网络购物售前售后流程；通过网店在线聊天，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；完成团队销售任务。

要求：
1.高中/中专以上学历，有淘宝、天猫、拼多多、京东等电商客服工作经验或销售经验优先； 
2.头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.电脑使用熟练，打字速度快（每分钟40字以上），熟悉办公软件和网络工具；
4、能接受晚班，最晚11点下班。
5、年龄20-35岁。

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