岗位职责：
1、该岗位是呼入性质的电话客服、纯电话接听，无销售性质；
2、主要接听来电用户报修需求，并按照用户提供的信息准确无误的录入系统 ；
3、接听用户的来电咨询，为用户答疑解惑；
4、接听用户的诉求，提升用户满意度；
岗位要求： 
1、接受早晚轮班值；
2、接受轮休值；
3、具有良好的沟通能力及应变能力；
4、具有良好的服务态度，服务意识强；
5、会基本的办公软件，打字速度50字/ 分钟;
6、有较强的抗压能力；
岗位福利：
1、公司提供员工宿舍；
2、购买社保；
3、享有班次补贴 ；
4、淡季享受双休；
5、节假日轮休；
6、员工生日，节假日，公司为大家准备不同的礼物；
7、有晋升空间，分季度评星级，每月，每年员工评优；
8、定期组织员工团建等
9、薪酬组成：基本工资+岗位津贴+绩效提成+班次补贴+奖励
薪资待遇：
薪资待遇：
试用期保底第一月：2800,第二月：3000,第三月：3200元/月，超过照实发
转正底薪（2400-2800）元/月+绩效+五险     综合工资：3500-7000元/月

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