岗位职责：
1、分配下发每月续保及回访的任务目标并达成；
2、充分了解客户需求细分客户类型，进行分级服务管理，不定期开展客户关怀活动；
3、对业务部门现场检核项目进行打分，并促进其整改；
4、稽核销售及服务顾问回访情况，并出具奖罚措施；
任职资格：
1、相关工作经验2年以上；
2、良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；有良好的学习能力；
3、有效进行沟通和协作的能力，组织能力/应变能力；

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