岗位职责:
1、分配下发每月续保及回访的任务目标并达成;
2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,不定期开展客户关怀活动;
3、对业务部门现场检核项目进行打分,并促进其整改;
4、稽核销售及服务顾问回访情况,并出具奖罚措施;
任职资格:
1、相关工作经验2年以上;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;有良好的学习能力;
3、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力;
海棠大道188号附8号纵达城2-3
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