一、岗位职责:(纯接听咨询客服,无销售性质)
1、接听全国用户来电,聆听客户需求,及时反馈客户意见;
2、按照知识库标准流程处理和受理用户问题;
3、保护用户个人隐私及信息安全。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,打字速度较快,服务意识强
2、面对客户问题,思路清晰,积极乐观,以解决问题为中心;
3、适应能力:有一定的抗压能力,服从项目安排调动。
三、福利待遇
节假日福利:五险一金+带薪年假+节假日礼品+定期团建
和顺大道958正东方向70米
1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >