
工作内容:
迎接:热情迎接每一位患者,给予友好的微笑和问候,帮助患者缓解紧张情绪,引导其前往相应的区域。
询问:详细询问患者的症状、病史等基本信息,以便准确分诊,为医生提供重要的参考依据,同时解答患者的疑问,提供必要的医疗知识和建议。
分诊/候诊:根据患者的病情和需求,进行合理的分诊,安排患者在合适的候诊区域等待,维持候诊秩序,确保患者能够有序就诊,及时关注候诊患者的情况,如有特殊需求及时进行处理。
通知医生:将患者的信息准确无误地通知给相应的医生,包括病情描述、基本信息等,确保医生能够提前做好准备,提高诊疗效率。
引领转交:引领患者前往医生诊室,交接给医生,向医生详细介绍患者情况,协助医生进行诊疗工作,诊疗结束后,将患者引导至收银处或其他相关区域。
收银:负责患者的费用结算工作,准确收取费用,开具发票,解答患者关于费用的疑问,提供优质的服务,确保收费过程的准确和高效。
送客:送别患者,感谢患者的信任和配合,提醒患者注意事项
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能够有效与患者及医护人员协作。
2. 熟悉基本医疗流程,具备一定的医学基础知识或相关工作经验者优先。
1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >
