学历要求:本科(应届毕业生)
岗位要求:1、汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输等相关专业;
2、具有较强的沟通及协调能力,强烈的责任心和敬业精神等;
3、C1及以上驾照。
岗位职责:1、按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损,负责小额案件的快速处理工作;
2、核实事故经过及真实性,快速、准确、合理地核定保险事故损失,编制查勘报告,对风险案件进行上报;
3、负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见;
4、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护,并将资料及时移交给其他相关的工作人员;
5、指引客户后续索赔流程,妥善解答和受理客户咨询与投诉;
6、完成公司交办的其他工作。
胜利路116号
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