岗位职责：
1. 以专业、热情的态度礼貌迎接与欢送宾客，妥善为其搬运行李，并做好详细记录。
2. 及时为宾客提供倒茶水服务，并按需操作电梯。
3. 协助前台高效办理入住及退房手续，确保流程顺畅。
4. 主动询问宾客意见，积极收集反馈，以提升服务质量。
5. 负责OTA平台的维护工作，以及前厅服务管家相关事务。

任职要求：
1. 形象气质出众，具备良好的职业形象。
2. 拥有出色的沟通能力，能够与宾客进行有效交流。
3. 具备较强的服务意识，始终以宾客需求为导向。
4. 工作认真负责，注重细节，确保各项任务准确无误。
5. 熟悉OTA平台维护及前厅服务流程者优先。 

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