客服管家 

工作内容:
1、及时回复业主信息，受理业主的需求并分类处理，对业主的投诉和报事报修及时协调、跟进、处理及回访；
2、负责管理楼栋物业费催缴工作；
3、负责辖区范围内装修日常巡检监管与验收工作；
4、负责为新业主办理入住手续，协同业主验收房屋；
5、与业主沟通并保持良好关系，定期对业主上门回访，与辖区业主多沟通，积极、主动协调业户之间的邻里关系；
6、做好楼栋验收工作，协调处理好工程质量返修工作；
7、根据要求做好每日报表；
8、领导交待的其他临时性工作。

工作要求:
1. 重要: 熟练使用office、word等办公软件，制表熟练；
2.做事细心，责任心强，有耐心。

工作地址

重庆市市辖区永川区瑞龙路与民兴路交叉口北侧96米

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