
岗位职责
1. 全面负责宾馆日常运营管理,确保服务质量和运营效率。
2. 组织并实施前台员工的培训与考核,提升团队专业能力。
3. 负责OTA平台的运营与维护,提升曝光率和预订量。
4. 制定并执行宾馆各项管理制度,保障正常运转。
5. 协调各部门工作,确保客户满意度和运营目标达成。
6. 负责员工排班及工作安排,确保岗位高效运作。
任职要求
1. 具备酒店或相关行业管理工作经验1年以上,熟悉宾馆运营流程。
2. 持有健康证,身体健康,精神状态良好,具备良好的沟通协调能力。
3. 熟悉OTA平台操作,具备一定的推广和数据分析能力。
4. 具备较强的责任心和抗压能力,能适应高强度工作节奏。
5. 有团队管理经验者优先,具备良好的职业素养和客户服务意识。
6. 具备基本的办公软件操作技能,能够独立完成日常报表整理与分析
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