商家工单工作形式：外呼
工作内容：工单升级，要求求职者综合技能，综合素质比普通一线要好，主要处理一线小二处理不了升级上来的单子，解决后再给到商家。
培训时长：7天
考核指标：解决率（FCR）、完结量
工作时间：8～24点八小时排班
排休方式：五休二（因业务线安排超标准工时会有额外1.5倍加班费）
薪资待遇：基本薪资2450+绩效，年终奖13薪，平均5-6k（多劳多得），个别可拿1w+
入职购买五险一金，带薪年假，年终奖，晋升发展快
和顺大道801号软件园C区2号楼1-2层
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