职位描述：
1、通过在线形式,审核各业务线客服升级的异常case进行风险研判处置
2、根据商品、订单及直播间宣传和用户举证研判情况,给出职场单单case最优售后处置方案
3、对批量case具备敏感度,有识别风险的能力,并通过批量case定位问题商家&商品&达人,推动打标方案输出
4、配合审核工作,能形成VOC快速反馈并给出风险商品、达人、商家的有效治理建议,前置预防风险产生

职位要求：
1、大专(含)以上学历,有消费者售后举证研判及审核经验者优先
2、有基础的电脑使用能力
3、有较强的问题发现及解决能力,对风险问题有敏感度
4、有互联网从业经验,半年以上电商业务消费者工单、仲表载售后处置经验优先

工作时间：周一到周日10:00-19:00,排班制
福利待遇：入职购买五险一金；十三薪；住房补贴；餐费补贴；

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