【工作内容】（无销售性质）
负责携程跟团游订单的售后服务工作，跟进及解决客户旅行中遇到问题，按流程处理客户/供应商/业务反馈的订单问题；为客户提供优质服务，安抚客户情绪，处理简单投诉；
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有相关工作经验可放宽学历
2、普通话标准，熟练电脑操作，打字45字/分钟；
3、有服务意识，有较强地沟通能力和抗压能力；
4、可接受倒班制
5、可接受实习+就业应届生。
【入职日期】5月18日
【工作时间】
双休（轮休，休息不一定在周末）
每天工作8小时排班制，(8:30-22:30排班)
【培训周期】
一周理论培训
【薪酬福利】
1、薪资3000元/月～6000+元/月（底薪+全勤+餐补+班次津贴+绩效）根据工作技能和熟练程度多劳多得；
2、根据司龄、绩效、工作表现进行发放年终奖
3、缴纳五险一金
4、带薪年假、法定节假日三薪

工作地址

重庆市市辖区永川区8栋携程西南客服中心

茶竹人才网安全提醒

1、实际领取薪资以具体工资为准。 2、职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报！ 我要举报 >