1．对经理负责，完成经理分派的各项工作任务。
2．完成所在楼层房间清扫和计划卫生工作及VIP房的小整工作。
3．完成杯具消毒及工作车、吸尘器的清理、清洁工作，补充工作车的布草和物品。
4．对所清理的房间，如发现有设施设备损坏、物品丢失等异常情况时，须及时地向经理汇报。
5．认真、准确地填写《客房房间清扫日报表》。
6．负责本楼层杯具等的清点、保管、交接工作及退房的查房工作。
7．负责迎送宾客，为宾客及时地提供个性化服务。
8．负责楼层房卡的监护，下班前须巡查一次所在楼层的房门和消防门关闭情况，及时向经理汇报楼层发生的异常情况，确保楼层的安全。
9．保持好工作间、公共区域的卫生，每天完成相应的计划卫生工作。
10．负责维修房、参观房的监护工作，做好安全工作。
11．负责检查离店客人的房间，检查房间使用情况并及时通知总台入账并补充酒水。
12．做好与夜班人员的交接工作，完成《楼层交接本》、《服务班工作日报表》等的填写工作。

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