一、工作描述：负责直播平台电商消费者行业客服，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户投诉。
二、岗位介绍：工单外呼类语音客服业务，场景是买卖双方交易纠纷及仲裁问题处理、外呼比例100%，每分钟打字速度（40）字/分钟）。
岗位要求:
1、大专及以上学历 （有工作经验者和特别优秀的可以降低学历标准） 20-35周岁
2、普通话标准，有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先。
3、良好的表达能力、抗压能力、服务意识；
4、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答
工作时间：9:00-18:00或者10-19:00； 月休6-8天；
薪资水平：
. 培训期：约 13个工作日，培训补贴145元/天；
2. 薪资范畴：上线后综合薪资5500-8700元、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；
3. 福利补贴及工作时间：
• 福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；
• 培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；
• 班次范围：无夜班，均为长白班，轮转双休；
• 办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；（需培训考试合格，次月发放补贴时需在职）

茶竹人才网安全提醒

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