岗位工作内容
1. 通过语音处理消费者的售后纠纷问题，包含高价单和高价值类型的售后问题，遵循电商售后规则并坚定维护消费者权益，为消费者提供有保障的售后服务方案和优质的平台购物体验； 
2.通过处理售后纠纷问题，发现并挖掘消费者的痛点，通过内部流程优化，不断提升消费者购物体验 
3.至少具备语音及二线工作经验（投诉、纠纷、维权），若具备电商工作经验优先录取。 
岗位要求：
1，需有二线工单，投诉处理等客服工作（大专/中专/高中）
2，无经验者可放宽到全日制本科
上班时间及福利：
1，•工作时间：9:00-18:00或10:00-19:00；（轮休）

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