岗位职责
1. 负责接听客户来电，准确解答产品咨询及业务疑问
2. 处理用户投诉与建议，协调内部资源推动问题解决
3. 规范记录服务工单，定期汇总常见问题并反馈优化
4. 维护客户关系，提升服务满意度及一次性解决率

任职要求
1. 大专及以上学历，普通话标准，具备良好语言表达力
2. 熟悉Office办公软件，打字速度每分钟60字以上
3. 具备优秀沟通技巧与同理心，情绪稳定抗压能力强
4. 有呼叫中心或电商客服工作经验者优先考虑

工作时间
10:00-19:00 月休6-8天

工资福利
5000-7000 
免费住宿+餐补 节假日福利

工作地址

重庆市市辖区永川区红河中路与兴龙湖东路交叉口东南侧

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